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Der Einsatz sozialer Software in Unternehmen erfolgt mit dem Ziel, Mitarbeiter zu vernetzen und deren Wissen effizienter zu Nutzen. Diese Ziele sind ebenso wie die Aktzeptanz sozialer Software schwer messbar. Daher stellt sich die Frage, welche Faktoren die Akzeptanz sozialer Software beeinflussen und wie deren Erfolg gemessen werden kann.

In Rahmen der Arbeit soll recherchiert werden, welche Faktoren die Einführung sozialer Software positiv beeinflussen und welche zum Scheitern derartiger Projekte führen können. Wichtig hierbei ist eine Betrachtung der Faktoren in Bezug auf Erfolgschancen in Unternehmen im Vergleich zu Erfolgschancen bei Internetseiten.

Leitfragen

• Welche  Faktoren beeinflussen die Akzeptanz sozialer Software?
• Unterscheiden sich diese Faktoren je nach Art der Seite (Internet vs. Intranet)?
• Worauf sollten Unternehmen bei der Einführung besonders achten?

Literatur

• Grudin, J. (1994). Groupware and Social Dynamics: Eight Challenges for Developers. Communications of the ACM, 37(1), 92–105
• Orlikowski, W. J. (1992). Learning from Notes: organizational issues in groupware implementation. CSCW ’92: Proceedings of the 1992 ACM conference on Computer-supported cooperative work (pp. 362–369). New York, NY, USA: ACM.
• TBC.