Allgemeine Literaturempfehlungen

Grundlagen

Jonathan Grudin. Groupware and Social Dynamics: Eight Challenges for Developers. Communications of the ACM 37(1):93-105 (1994).

Andrew P. McAfee. Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration. MIT Sloan Management Review 47(3):21-28 Spring 2006.

Weiterführender Überblick

How businesses are using Web 2.0, A McKinsey Global Survey. The McKinsey Quarterly.

Bradford C. Johnson, James M. Manyika, Lareina A. Yee: The next revolution in interactions. The McKinsey Quarterly 2005 (4), p 21–33.

Thomas Döbler. Potentiale von Social Software. FAZIT-Schriftenreihe Band 5. Dezember 2007.

Detaillierte Literatur

Wird jeweils auf den Themenseiten ergänzt.

Siehe außerdem Bookmarks und Literaturreferenzen auf Bibsonomy sowie die Hinweise zum Wissenschaftlichen Arbeiten.